Legal
Syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap pemesanan private tour bersama Ichigo Tour. Mohon dibaca sebelum melakukan booking.
Pemesanan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi tertulis dari tim Ichigo Tour dan membayar deposit sesuai estimasi yang disepakati. Detail trip (tanggal, jumlah peserta, itinerary) mengacu pada dokumen estimasi terakhir yang dikonfirmasi kedua pihak.
Deposit dibayarkan saat konfirmasi booking dan pelunasan dilakukan sesuai jadwal yang tercantum pada invoice. Keterlambatan pelunasan dapat menyebabkan perubahan harga atau pembatalan layanan yang belum terkonfirmasi ke vendor di Jepang.
Harga dihitung berdasarkan kurs, tarif vendor, dan ketersediaan saat estimasi dibuat. Jika terjadi perubahan signifikan (kurs, tarif transportasi, atau akomodasi) sebelum pelunasan, kami akan menginformasikan penyesuaian secara transparan sebelum Anda memutuskan.
Itinerary bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan bersama sebelum keberangkatan. Selama trip, urutan kunjungan dapat berubah karena cuaca, jam operasional, atau kondisi lalu lintas, dengan tetap mengutamakan kenyamanan dan keselamatan peserta.
Paspor, visa, dan dokumen kesehatan adalah tanggung jawab masing-masing peserta. Ichigo Tour dapat membantu memberi informasi, namun keputusan imigrasi sepenuhnya berada di otoritas terkait.
Kami bekerja sama dengan vendor terpercaya di Jepang, namun tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali seperti bencana alam, pembatalan transportasi publik, atau force majeure. Kami sangat menyarankan setiap peserta memiliki asuransi perjalanan.
Peserta diharapkan menghormati aturan dan etika setempat di Jepang. Kerusakan atau denda yang timbul akibat kelalaian peserta menjadi tanggung jawab peserta yang bersangkutan.